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URL:https://murmitoyen.com/events/vanille/udem/detail/622966
LOCATION:Université de Montréal - Pavillon Jean-Coutu\, 2940\, chemin de 
 la Polytechnique\, Montréal\, QC\, Canada\, H3T 1J7
SUMMARY:ContinuUM - L'excellence du service à la clientèle
DESCRIPTION:Clientèles visées : Personnel du 1244 - Autres clientèles : 
 Personnel technique (1186\, 4338\, SERUM PSA)
\nApprenez à démystifier l
 es éléments clés du service à la clientèle\, les différents types de
  personnalité auxquels vous êtes confrontés  dans le cadre de vos rela
 tions  avec la clientèle\, les attentes des clients en matière de servi
 ce et soyez mieux outillé pour offrir l'excellence dans votre service à 
 la clientèle.
\nDurée : 1 journée
\nSigle du cours : DIV-SER
\nINSCRI
 PTION OBLIGATOIRE – PORTAIL DE FORMATION 
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