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LOCATION:Université de Montréal - 7101 avenue du Parc\, 7101\, avenue du 
 Parc\, Montréal\, QC\, Canada\, H3N 1X9
SUMMARY:Performance des organisations de santé 
DESCRIPTION:Performance des organisations de santé : la convergence de la 
 complexité interne des organisations et de la complexité de leur environ
 nementCe séminaire scientifique est organisé par l'Institut de recherche
  en santé publique de l'Université de Montréal en association avec le
  Département d'administration de la santé de l'Université de Montréa
 l et sera présenté par Paul Lamarche.Conférencier:Paul Lamarche est pro
 fesseur titulaire au département d’administration de la santé à l’U
 niversité de Montréal. Il a occupé les postes de directeur du Groupe de
  recherche interdisciplinaire en santé (GRIS) de l’Université de Montr
 éal\, de sous-ministre associé responsable de la réforme au Ministère 
 de la santé et des services sociaux du Québec et d’officier responsabl
 e de la planification et de l’évaluation au Bureau d’Europe de l’Or
 ganisation mondiale de la santé. Ses principaux intérêts de recherche c
 oncernent les impacts des modes d’organisation des services de santé su
 r la santé des populations et l’expérience de soins des patients et\, 
 plus récemment\, les organisations de santé vues sous l’angle de la co
 mplexité.Résumé:Accroître la performance des organisations et des syst
 èmes de santé est devenu un objectif presqu’universel. Comment y parve
 nir fait toutefois l’objet d’immenses débats. Trois approches sont pr
 oposées. La première voit la performance reliée essentiellement aux car
 actéristiques internes des organisations. C’est l’approche du design 
 organisationnel. La deuxième associe la performance au degré d’adaptat
 ion des organisations à leur environnement. C’est l’approche de la co
 ntingence et de la sélection naturelle. La dernière voit la performance 
 reliée à la complexité interne des organisations et à la complexité d
 e leur environnement. Cette approche est connue sous le nom du modèle de 
 Kauffman. La présentation consiste à utiliser le modèle de Kauffman pou
 r expliquer les résultats différents\, contradictoires et inattendus de 
 la performance des organisations des services de première ligne de trois 
 études auxquelles j’ai participé au cours des dernières années. Elle
  attribue à la catastrophe et à la quintessence de la complexité la dif
 férence de la performance des organisations des soins de première ligne 
 des milieux urbains et des milieux ruraux. Pour accroître la performance 
 de ces organisations de santé\, elle conclut qu’il faut accroître de f
 açon concomitante la complexité des organisations et celle de leur envir
 onnement.
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