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 these-de-maud-bouffard
LOCATION:Université de Montréal - Pavillon Roger-Gaudry\, 2900\, chemin d
 e la Tour\, Montréal\, QC\, Canada\, H3T 1J6
SUMMARY:Soutenance de thèse de Maud Bouffard
DESCRIPTION:Titre : Développement professionnel au regard de la littérati
 e en santé : vers un modèle en milieu de travail.\nDate: 10 février 20
 17\nLieu: Pavillon Roger Gaudry - Salle S-116\nHeure: 10 h 00\n \nSou
 tenance de thèse de doctorat en Sciences de l’éducation\, prononcée p
 ar Maud Bouffard à l'Université de Montréal.\n \nJury :\nPrésident
 -rapporteur: Francisco.A.Loiola\nDirecteur: Claudie Solar\nMembre du jur
 y: Paule Lebel\nExaminateur externe: Pierre Doray\nUQAM (sociologie)\nR
 eprésentant de la doyenne: François Bowen\nPrière de se présenter à 
 la salle indiquée 10 minutes avant le début de la séance.\n \nRésum
 é :\nProblématique : Les milieux de la santé connaissent d’important
 s changements dans leur fonctionnement avec l’émergence de pratiques ba
 sées sur la participation et l’engagement des patients. Appelés à êt
 re partenaires\, bon nombre d’adultes ne sont toutefois pas en mesure de
  traiter et d’utiliser l’information en lien avec leur santé en raiso
 n d’un faible niveau de littératie. Aussi\, les intervenantes et interv
 enants du milieu cherchent à développer leur compréhension et leurs com
 pétences afin de fournir une information accessible à ces personnes et f
 avoriser leur autonomie dans leurs démarches de santé. Or\, peu de donn
 ées empiriques existent quant au développement de ces compétences en mi
 lieu du travail.\nObjectif : Décrire la façon dont des intervenantes et
  intervenants développent\, en cours de pratique\, les compétences perme
 ttant de soutenir la participation d’une clientèle de faible niveau de 
 littératie à ses soins de santé.\nMéthodologie : Trente entrevues sem
 i-structurées ont été réalisées auprès d’intervenantes et interven
 ants inscrits dans une pratique orientée vers l’autonomie et la partici
 pation d’une clientèle à risque sur le plan de la littératie : 9 en m
 édecine et pharmacie\, 9 en soins infirmiers\, 9 dans des champs connexes
  (nutrition\, psychologie\, travail social\, etc.) et 3 agissant à titre 
 de pairs aidants.\nEn s’appuyant sur Le Boterf (2009\, 2010)\, un modè
 le de développement de la compétence articulant les trois dimensions sui
 vantes a orienté l’analyse des données : 1) la pratique professionnell
 e et la performance\, soit « ce que je fais/les résultats »\, 2) la ré
 flexivité\, « ce que je pense et vis dans ma pratique » et 3) les resso
 urces\, « ce que j'utilise pour apprendre/pour agir. » Le traitement des
  données\, via des cartes conceptuelles\, a mené à un modèle de dével
 oppement professionnel en milieu de travail validé auprès de 5 des perso
 nnes interviewées.\nRésultats : Les « bonnes pratiques » identifiées
  reposent sur quatre piliers\, soit 1) mettre en œuvre un partenariat dan
 s et au regard des soins dans une perspective «patient» en lien avec la 
 maladie\, la langue et l’écrit\; 2) porter attention à des indicateurs
  de la littératie autres que la scolarité\; 3) personnaliser la communic
 ation\; 4) faciliter l’accès et l’utilisation de l’information\, no
 tamment par un soutien pour Internet.\nLe modèle développé oriente ver
 s un apprentissage essentiellement autodirigé s’actualisant par une orc
 hestration de moyens pour apprendre\, tant structurés que spontanés\, da
 ns l’environnement de travail. Les savoirs « experts » liés à une «
  bonne pratique » en matière de littératie en santé semblaient détenu
 s par les personnes au sein de l’organisation. Les patients intervenant 
 dans les équipes interprofessionnelles se sont avérés des ressources cl
 és pour développer des savoirs au regard de la communication avec une cl
 ientèle qui a un vocabulaire et une façon d’apprendre qui peuvent êtr
 e différents.\nRetombées : Le modèle de développement professionnel p
 roposé identifie plusieurs cibles pour soutenir et favoriser le développ
 ement des compétences en littératie en milieu de travail. Les groupes d
 ’échange et de travail\, notamment ceux intégrant des patients\, crée
 nt des espaces propices à une coconstruction des savoirs nécessaires à 
 une pratique efficace en matière de littératie.\nMots-clés : apprentis
 sage en milieu de travail\; formation continue\; littératie\; littératie
  en santé\; développement des compétences\; développement professionne
 l\; apprentissage informel\; apprentissage autodirigé\; professionnel de 
 la santé\; partenariat de soins.
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