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URL:https://murmitoyen.com/events/vanille/udem/detail/623067
LOCATION:Université de Montréal - 3744\, rue Jean-Brillant\, 3744\, rue J
 ean-Brillant\, Montréal\, QC\, Canada\, H3T 1X8
SUMMARY:Unis•Vers - La gestion d'une équipe dans un contexte de service 
 à la clientèle
DESCRIPTION:Clientèles visées :
\n
\nCadres académiques
\nCadres adminis
 tratifs
\nProfessionnels en situation de coordination
\n
\nComment un gest
 ionnaire peut-il entraîner son équipe à augmenter son niveau d'autonomi
 e dans un contexte de service à la clientèle? Cette formation vous propo
 sera des outils pour mieux gérer « l'expérience-client »\, vous dém
 ontrera les aspects d'une gestion efficiente d'une équipe de personnes au
  service de la clientèle\, et vous permettra d'échanger sur les meilleur
 es pratiques dans le domaine.
\nSigle du cours : UNI-GSC
\nINSCRIPTION OB
 LIGATOIRE – PORTAIL DE FORMATION 
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